Auf dem CX Dialog am 16.02. stellten die beiden Initiatoren des CEX Trendradars 2022 – Prof. Dr. Nils Hafner von der Hochschule Luzern und Harald Henn, Marketing Resultant, die wesentlichen Erkenntnisse des diesjährigen CEX Trendradars vor. Die Aufzeichnung vom virtuellen Event CX Dialog finden Sie hier: Welche maßgeblichen Trends zeichnen sich für 2022 ab und …