e-health / Digital Healthcare Consulting von Marketing Resultant für die Umsetzung patientenzentrierter, intersektoraler Customer Service Konzepte und Strategien. Das Gesundheitswesen befindet sich in einem radikalen Umbruch. Wer als Klinik, Arztpraxis, Krankenkasse, Anbieter von medizinischen Geräten oder Dienstleistungen Erfolg haben will, muss sich im Dschungel der Komplexität von kundenorientierten Prozessen, den technologischen Möglichkeiten der Integration von ...