Digital Customer Service 2018 ist als ebook erschienen. Hier geht es zum Download: https://marketing-resultant.de/wp-content/uploads/Digital Customer Service 2018 Die Digitalisierung in der Kundenkommunikation und im Customer Service rangiert weit oben auf der Agenda vieler Unternehmen. Die Dynamik der technologischen Entwicklung und die Adaptionsgeschwindigkeit neuer Kommunikationsmöglichkeiten durch die Kunden sind atemberaubend. Die Verantwortlichen im Customer Service oder in Call …
