Tag - Simplicity

7
Mrz

Simplicity im Customer Service – Kundenverwirrung vermeiden

Kunden haben mehr Auswahl denn je. Dank Internet und google wird die ganze Welt zum Kaufhaus; Produktinnovationen und Sortimente explodieren förmlich. Nicht jeder Anbieter profitiert dabei von der Möglichkeit per Suchanfrage in google von Kunden entdeckt zu werden. Wenn der Zeitaufwand für die Kunden beim Auswahl- und Einkaufsprozess bei einem Unternehmen zu groß wird, folgt …

15
Dez

Grundsätze

Grundsätze unserer Arbeitsweise Klartext reden Einfache deutsche Sprache. Glasklar und verständlich. Sagen, was Sache ist. Ohne Kunstbegriffe, Worthülsen und Beraterlatein. Power statt Powerpoint Ob ein Konzept, eine Marketing- oder Vertriebs-Strategie gut ist, beweist sich im Markt und nicht in Präsentationen. Entscheidend ist die Wirkung bei Kunden und Intersessenten. Keine Excel Akrobatik Schönrechnen kann man vieles. ...