Archives - Januar 2018

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Jan

Webinar: Trends, Einsatz, Nutzen von Chatbots/AI im Customer Service

Wir laden Sie hiermit herzlich zu einer  Webinar Reihe der CX Company und Marketing Resultant zu Trends, Einsatz, Nutzen und Implementierungs-Strategien von Chatbots und AI im Kundenservice/Call Center ein. Termine und Themen: 25.01. 2018 16:00 Chatbots und AI: Welchen konkreten Nutzen spielen die neuen Technologien im Kundenservice/Call Center Herausforderungen Customer Service Kundenerwartungen/Kommunikationsverhalten/Trends Warum Chatbots? Kosten-Nutzen Erwartungen von …