Tag - digital

6
Okt

Call Center und Digitaler Customer Service

18
Sep

Call Center / Contact Center Beratung

17
Mrz

Integrierte Kundenservice Apps

Smartphones und damit der mobile Zugang zum Internet werden zum Dreh- und Angelpunkt der Kommunikation mit Kunden. Dies hat Auswirkungen auf den Kundenservice. Kunden präeferieren chat, Instant Messaging, apps oder Self-Service wenn Sie mit dem Kundenservice eines Unternehmens kommunizieren wollen. Die Zuwachsraten von webchat oder Instant Messaging liegen bei ca. 40-50 % (Quelle: Dimension Data …

9
Feb

Videos

9
Feb

Mediathek

9
Feb

Kurzprofil – Leistungsspektrum

6
Feb

Call Center und Digitaler Kundenservice – alt

6
Feb

Digitaler Customer Service

6
Feb

CRM Beratung und Umsetzung

3
Feb

Marketing Resultant Partner